Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026

1. Gdzie wysyłamy?

Obecnie realizujemy zamówienia z dostawą na terenie Polski.

2. Koszt wysyłki

Koszt wysyłki na terenie Polski wynosi 22,00 zł za zamówienie. Dokładny koszt dostawy zobaczysz zawsze w koszyku i przy kasie, zanim złożysz zamówienie.

3. Czas realizacji i dostawy

Każdy produkt wykonujemy specjalnie dla Ciebie, dlatego na całkowity czas oczekiwania składają się:

Projekt (1–3 dni): po złożeniu zamówienia nasi projektanci przygotowują projekt na podstawie Twojego zdjęcia.
Produkcja (2–3 dni): haftowanie lub wykonanie produktu oraz kontrola jakości.
Wysyłka: po zakończeniu produkcji produkt jest starannie pakowany i przekazywany przewoźnikowi (GLS, DPD lub Poczta Polska).

Łącznie zamówienie dociera zwykle w ciągu 7–10 dni roboczych od jego złożenia. W okresach wzmożonej sprzedaży (np. przed świętami) lub z przyczyn niezależnych od nas (np. pogoda, opóźnienia przewoźnika) dostawa może wydłużyć się o kilka dni. Podany czas ma charakter orientacyjny.

4. Śledzenie przesyłki

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i – jeśli jest dostępny – numerem do śledzenia przesyłki.

5. Adres dostawy

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na kontakt@czulina.pl. Nie odpowiadamy za opóźnienia ani niedoręczenie przesyłki wynikające z błędnego adresu podanego przez klienta.